Venditore Master Business School

Obiettivo Generale:

• Sviluppare competenze di vendita avanzate, focalizzandosi su comunicazione efficace, intelligenza linguistica ed emotiva, gestione del tempo e pianificazione strategica, personal branding, per massimizzare i risultati commerciali e la crescita professionale dei partecipanti.

Struttura del Percorso:

• Il percorso si articola in 12 mesi, con una mezza giornata formativa, h 14.30-19.30, al mese on line sulla piattaforma Zoom, o similari, dedicata a un argomento specifico, seguita la settimana successiva, da sessioni di coaching di gruppo da 90 minuti per consolidare le conoscenze acquisite.

Calendario Annuale 

1. Ven. 10 Gennaio: La psicologia della vendita: capire i bisogni dei clienti e influenzare le decisioni d'acquisto.

Contenuti: La mappa mentale del cliente, le fasi del processo d'acquisto, le leve motivazionali.

Settimana successiva alla giornata formativa, Coaching di gruppo: per chiarire i dubbi e approfondire gli argomenti.

2. Ven 7 Febbraio: Comunicazione Efficace; 
3. Ven 7 Marzo: Intelligenza linguistica. 

L'importanza dell'intelligenza linguistica applicata alla comunicazione nelle vendite:

Contenuti: La conoscenza e la competenza per quanto riguarda il significato delle parole che noi utilizziamo, gli effetti che esse hanno sul cervello umano; 

Settimana successiva alla giornata formativa, Coaching di gruppo: Discussione su casi reali e condivisione di esperienze 

4. Ven 4 Aprile: Comunicazione Persuasiva 
5. Ven 9 Maggio: Intelligenza Emotiva

L'importanza dell'intelligenza emotiva nelle vendite: gestire le proprie emozioni e quelle dei clienti.

Contenuti: Riconoscere e gestire le emozioni, le nuove frontiere della vendita con l’intelligenza emotiva. L'intelligenza emotiva viene definita come la capacità di un individuo di riconoscere, di distinguere, di etichettare e di gestire le emozioni proprie e degli altri. 

Settimana successiva alla giornata formativa, Coaching di gruppo: Discussione su casi reali e condivisione di esperienze.

6. Ven 6 Giugno: CambiaMenti
7. Ven 4 Luglio: Gestione del tempo

Cambiamenti: Il cambiamento più semplice da affrontare è quello che nasce da una decisione libera e consapevole. 

Gestione del tempo: “Ottimizzare il tempo” … il tempo non è altro che la sostanza di cui è fatta la nostra vita e sprecarlo significa di fatto sprecare la nostra esistenza. 

Settimana successiva alla giornata formativa, Coaching di gruppo: Discussione su casi reali e condivisione di esperienze.

8. Agosto: Pausa estiva

9. 8 Settembre: pianificazione degli obiettivi.

Raggiungimento degli Obiettivi - Tecniche di motivazione, gestione dello stress, superamento delle resistenze.

Pianificazione Strategica - Definizione degli obiettivi SMART/GROW creazione di piani d'azione, gestione del tempo.

Contenuti: Realizzazione di obiettivi SMART/GROW.

Settimana successiva alla giornata formativa, Coaching di gruppo: Discussione su casi reali e condivisione di esperienze.

10. Ven 3 Ottobre: Storytelling & 
11. Ven 7 Novembre: Public Speaking- Creazione di storie persuasive, personal branding, presentazione efficace.

Contenuti: Catturare l'attenzione del pubblico fin dai primi secondi di una presentazione o di un incontro di vendita. Strutturare presentazioni persuasive che utilizzino una narrazione coinvolgente per guidare il pubblico verso l'azione desiderata. Utilizzare i principi chiave dello storytelling per creare storie di marca memorabili e connesse con i clienti.

Settimana successiva alla giornata formativa, Coaching di gruppo: Discussione su casi reali e condivisione di esperienze.

12. Ven 12 Dicembre: Coaching Intensivo – 

Consolidamento delle competenze acquisite nei mesi precedenti, simulazioni di vendita.

Vantaggi della formazione online:

• Flessibilità: I partecipanti possono seguire il corso da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
• Accessibilità: Possibilità di rivedere i contenuti in qualsiasi momento.
• Interattività: Utilizzo di strumenti e attività per rendere l'apprendimento coinvolgente.
• Costo-efficacia: Riduzione dei costi legati agli spostamenti e alle strutture.

Contenuti Dettagliati di Ogni Modulo:

• Fondamenti della Vendita: Definizione del profilo del venditore di successo, analisi del mercato, costruzione di relazioni durature con i clienti.
• Comunicazione Efficace: Tecniche di comunicazione assertiva, gestione dei conflitti, comunicazione efficace al telefono e via email.
• Intelligenza Linguistica e Emotiva: Riconoscimento delle emozioni proprie e altrui, utilizzo del linguaggio del corpo, gestione delle obiezioni emotive.
• CambiaMenti & Gestione del Tempo: il ciclo emotivo del cambiamento, un modello a 5 fasi. “Lo scopo del fare non è produrre di più, ma avere il tempo di vivere di più”.
• Pianificazione Strategica e Raggiungimento degli Obiettivi: Definizione di un piano di vendita personalizzato, gestione del tempo e delle priorità.
• Storytelling & Personal Branding: Creazione di storie persuasive, costruzione di un personal brand forte, utilizzo dei social media per la vendita.

Modalità di Delivery:

• 4 ore formative online: Lezioni in diretta con il formatore, presentazioni, esercitazioni pratiche, Q&A.
• Sessioni di coaching di gruppo: Sessioni da 90 minuti, interattive in gruppi, role-playing, feedback costruttivo.
• Piattaforma Zoom, o similari: Accesso a materiali didattici (presentazioni, video, articoli), forum di discussione, strumenti di valutazione.

Valutazione dell'Apprendimento:

• Questionari di soddisfazione: Al termine di ogni modulo per raccogliere feedback e suggerimenti.
• Esercitazioni pratiche: Valutazione delle competenze acquisite attraverso simulazioni di vendita.
• Test finali: Verifica delle conoscenze teoriche e pratiche.

Vantaggi di questo Percorso:

• Flessibilità: Il percorso può essere seguito da qualsiasi luogo, grazie alla modalità online.
• Interattività: Le sessioni di coaching di gruppo favoriscono lo scambio di esperienze e la creazione di una rete di contatti.
• Continuità: Il percorso annuale garantisce un apprendimento costante e duraturo.

Attestazioni:

• Attestazione: Al termine del percorso verrà rilasciata un’attestazione di partecipazione.